INFORMATIONSFRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Welche Zahlungsmethoden bietet Eroadstore.com an?

Derzeit bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

Kreditkarte
Online-Überweisung
Banküberweisung

Eine detaillierte Liste der verschiedenen Zahlungsmethoden, die wir auf unserer Website anbieten, finden Sie unter dem Link „Zahlungsmethoden”.

Wie lauten die Bankdaten von
Die Bankdaten finden Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung im Anhang, falls Sie sich für eine Überweisung oder Online-Zahlung entschieden haben.
Wie lange beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist?
Sie erhalten auf alle unsere Artikel eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren.

Sie müssen sicherstellen, dass die erhaltenen Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung in einwandfreiem Zustand waren.
Sollten Sie innerhalb dieses Zeitraums eine Fehlfunktion feststellen, bieten wir Ihnen Folgendes an:

Reparatur
Umtausch

Sollten die Kosten für die Reparatur Ihres Artikels zu hoch sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die andere Lösung anzubieten.

Innerhalb von 12 Monaten nach der Lieferung gehen wir davon aus, dass es sich um einen versteckten Mangel handelt.
Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung zurückzuführen sind, sind davon ausgeschlossen.

Nach Ablauf von 12 Monaten müssen Sie nachweisen, dass der Artikel mit einem Mangel geliefert wurde, der erst später aufgetreten ist.

ACHTUNG: Die gesetzliche Garantie deckt keine Schäden ab, die auf äußere Einwirkungen (z. B. Sturz) oder normale Abnutzung (z. B. Reifen, Bremsbeläge usw.) zurückzuführen sind.

Werden Sie Artikel, die als „nicht vorrätig“ gekennzeichnet sind, wieder auffüllen?
Welche Rahmengröße soll ich bestellen?

Wir bieten einen Rahmengrößenrechner an. Die ideale Rahmengröße wird Ihnen anhand Ihrer Überstandshöhe berechnet.

Sollten Sie sich dennoch nicht sicher sein, welche Größe die richtige ist, können Sie sich unter der folgenden Nummer an unsere Spezialisten wenden: +49 (153) 534-66487

Alternativ können Sie uns auch über unser Kontaktformular erreichen.
Wählen Sie „Frage zu Fahrrädern” und geben Sie „Rahmengröße” als Betreff Ihrer Anfrage an. Sie können uns auch eine E-Mail an folgende Adresse schreiben: info@radkader.com

INFORMATIONEN ÜBER UNS

KONTAKTIEREN SIE UNS BEI FRAGEN

    Öffnungszeiten:

    Montag bis Freitag: 9:00 bis 17:00 Uhr

    E-Mail-Adresse

    Info@radkader.com

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