Versand & Lieferung
Klare Lieferbedingungen für Deutschland, Österreich und die Schweiz.
✔ Kostenlose Lieferung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
✔ Sendungsverfolgung nach Versand der Bestellung
✔ Sichere Verpackung für Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Teile
Liefergebiete & Versandkosten
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | Kostenlos | 3–5 Werktage |
| Österreich | Kostenlos | 4–6 Werktage |
| Schweiz | Kostenlos, zzgl. möglicher Einfuhrabgaben | 5–7 Werktage |
Die Lieferzeit beginnt nach Bestätigung der Zahlung. Bei Banküberweisung beginnt die Bearbeitung nach bestätigtem Zahlungseingang.
Ablauf Ihrer Bestellung
Sie bestellen bequem auf radkader.com und erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Nach bestätigter Zahlung wird Ihre Bestellung geprüft, vorbereitet und für den Versand übergeben.
Sobald die Sendung übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Lieferung von Fahrrädern
Fahrräder werden sorgfältig verpackt und in einem stabilen Karton geliefert. Je nach Modell können nach Erhalt kleinere Montageschritte oder Einstellungen erforderlich sein.
- Lenker ausrichten und befestigen
- Pedale montieren, sofern nicht vormontiert
- Sattel auf die gewünschte Höhe einstellen
- Reifendruck prüfen und anpassen
- Bremsen und Schaltung vor der ersten Fahrt kontrollieren
Empfehlung: Lassen Sie Ihr Fahrrad vor der ersten Fahrt von einem Fachhändler prüfen, insbesondere wenn Sie unsicher bei Montage oder Einstellung sind.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Information per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung außerdem über die Seite Bestellverfolgung prüfen.
Besonderheiten bei Lieferungen in die Schweiz
Die Lieferung in die Schweiz ist versandkostenfrei. Bei der Einfuhr können jedoch Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder administrative Gebühren anfallen. Diese werden von den zuständigen Behörden oder dem Transportdienstleister erhoben und sind vom Kunden zu tragen.
Lieferprobleme oder beschädigte Sendung
Wenn Ihre Sendung beschädigt ankommt oder sich die Lieferung deutlich verzögert, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell mit Ihrer Bestellnummer und, falls vorhanden, Fotos der Verpackung.
Kontakt bei Lieferproblemen
E-Mail: info@radkader.com
Telefon: +49 15233906399
Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr